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Erro na conta de luz? Você tem direito ao dobro

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Empresa em SP inventou taxa a mais, errou na conta de luz e teve que ressarcir em dobro cliente lesada

Hoje na coluna vamos falar sobre conta de luz, exatamente sobre um problema que pode estar acontecendo agora, e você despreocupado não percebe. E o mais importante, se esse for o caso, você tem direito a ser ressarcido. Em dobro!

Afinal, como conquistar de maneira segura sua liberdade financeira sem você permitir perdas ridículas como essas.

Muita gente coloca as contas em débito automático, facilita bastante, mas o problema é que você pára de acompanhar e pode estar sendo lesado.

E o pior é que eles podem te enrolar e dizer que a diferença na fatura se deve por alguma “adesão” de seguro ou outra mentira.

Um caso recente é o da senhora Françoise Aron, de São Paulo, que durante cinco anos pagou um tal de “Seguro de Proteção Premiada”. A empresa AES Eletropaulo foi intimada e pagou o valor devido à Françoise em dobro, total de R$ 647.

Se você suspeitar ou puder comprovar que isso esteja acontecendo, não fique parado. Você pode registrar reclamação no SAC da empresa, na Aneel e no Procon.

Caso tenha as provas de cobrança indevida, você pode entrar com ação no Juizado Especial Cível, onde causas de até 20 salários mínimos não precisam de advogado.

Cobrar por produtos ou serviços não solicitados é abuso, viola os artigos 4º e 396º do Código de Defesa do Consumidor.



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DELIO ANDRADE

Jornalista, sob o número 0012243/DF

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